Kasutustingimused

1. Üldised Tingimused

Need kasutustingimused reguleerivad KolimisPartner ("meie", "meid", "meile") kolimisteenus kasutamist. Teenuse tellimisega nõustute nende tingimustega.

2. Teenused

Pakume järgmisi teenuseid:

• Korteri ja maja kolimine
• Kontori kolimine
• Rahvusvaheline kolimine
• Kolimisauto rent
• Kolimisabi ja raskete asjade kolimine
• Pakkimisteenus

3. Tellimuse Esitamine

Tellimuse saab esitada telefoni teel, e-posti kaudu või veebilehe kaudu. Tellimus loetakse kinnitatuks pärast meie kirjalikku kinnitust. Soovitame broneerida teenust vähemalt 48 tundi ette.

4. Hinnad ja Maksmine

Hinnad on kättesaadavad meie veebilehel ja hinnakirjas. Hinnad sisaldavad:

• Töötajate tasu
• Kolimisauto kasutamine
• Kütus
• Põhilised tööriistad
• Põhikindlustus

Makse toimub pärast teenuse osutamist sularahas, pangaülekandega või kaardiga. Lisateenuste eest võidakse nõuda ettemaksu.

5. Kliendi Kohustused

Klient kohustub:

• Andma täpset informatsiooni kolimise kohta
• Tagama juurdepääsu mõlemasse asukohta
• Pakkima väärtuslikud ja haprad esemed eraldi
• Teavitama spetsiaalsetest nõuetest
• Olema kohal kolimise ajal või määrama volitatud esindaja

6. Meie Vastutus

Vastutame teenuse professionaalse osutamise eest vastavalt kokkulepitud tingimustele. Meie vastutus on piiratud põhikindlustuse summaga. Ei vastuta kaudsete kahjude eest ega kahjude eest, mis tulenevad kliendi poolt mittedeklareeritud väärtuslike esemete kahjustumisest.

7. Kindlustus

Kõik kolimised on kaetud põhikindlustusega. Väärtuslike esemete jaoks soovitame lisakindlustust. Kindlustus ei kata kahjusid, mis tulenevad ebapiisavast pakkimisest või kliendi poolt varjatud defektidest.

8. Tühistamine

Tellimuse saab tühistada tasuta kuni 24 tundi enne kokkulepitud aega. Hilisema tühistamise korral võime nõuda tühistamistasu kuni 50% teenuse maksumusest. Ilmaolude või muu vääramatu jõu tõttu võime teenust edasi lükata.

9. Keelatud Esemed

Ei transpordi järgmisi esemeid:

• Ohtlikud ained (kemikaalid, gaasid, tuleohtlikud vedelikud)
• Elusad taimed ja loomad
• Toiduained (v.a konservid)
• Relvad ja laskemoon
• Narkootikumid ja kontrollitud ravimid
• Raha, väärtpaberid, dokumendid

10. Kaebused

Kaebused teenuse kvaliteedi kohta tuleb esitada 48 tunni jooksul pärast kolimise lõpetamist. Kaebusi saab esitada telefoni teel, e-posti kaudu või kirjalikult.

11. Vaidluste Lahendamine

Püüame kõik vaidlused lahendada läbirääkimiste teel. Kui see ei ole võimalik, lahendatakse vaidlused Eesti Vabariigi seaduste kohaselt Harju Maakohtus.

12. Tingimuste Muutmine

Jätame endale õiguse neid tingimusi muuta. Muudatustest teavitame veebilehe kaudu vähemalt 30 päeva ette.

13. Kontakt

Küsimuste korral võtke meiega ühendust: